Política de Privacidade
halirenvoxa - Plataforma de Modelação Financeira
Última atualização: 15 de Janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A halirenvoxa, com sede na R. Zeferino Costa 341, 4400-345 Vila Nova de Gaia, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de modelação financeira. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Os seus dados pessoais são processados com base no seu consentimento e nos nossos interesses legítimos para fornecer serviços de qualidade na área de análise financeira.
2. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar os nossos serviços de modelação financeira. Os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessário para os fins específicos descritos.
Dados de Identificação
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Informações profissionais (empresa, cargo, experiência)
- Credenciais de acesso à plataforma
- Preferências de comunicação e idioma
Dados de Utilização
- Registos de atividade na plataforma
- Modelos financeiros criados e modificados
- Dados de navegação e interação com a interface
- Estatísticas de desempenho e utilização de funcionalidades
| Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Gestão de conta e comunicação | Consentimento |
| Dados Profissionais | Personalização de serviços | Interesse legítimo |
| Dados de Utilização | Melhoria da plataforma | Interesse legítimo |
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços de análise financeira e modelação. Não utilizamos os dados para fins incompatíveis com os objetivos iniciais da recolha.
- Criação e gestão da sua conta de utilizador na plataforma
- Fornecimento de ferramentas de modelação financeira personalizadas
- Comunicação sobre atualizações, novas funcionalidades e suporte técnico
- Análise estatística para melhoria dos serviços oferecidos
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
Importante: Nunca utilizamos os seus dados para marketing direto sem o seu consentimento explícito, nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A halirenvoxa adota uma política restritiva relativamente à partilha de dados pessoais. Os seus dados apenas são partilhados em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos os prestadores de serviços estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamentos ou ordem judicial, sempre dentro dos limites estritamente necessários para cumprir tais obrigações.
5. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, possui vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e eficiente.
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que processamos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@halirenvoxa.org ou pelo telefone +351259356547.
6. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall e monitorização de segurança 24/7
- Controlo de acesso baseado em funções e autenticação multi-fator
- Backups regulares e testes de recuperação de dados
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso e manuseamento de dados
- Auditorias regulares dos sistemas e procedimentos de segurança
- Planos de resposta a incidentes de segurança
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os seus direitos enquanto titular dos dados.
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Critérios |
|---|---|---|
| Dados da Conta | Durante a vigência da conta + 2 anos | Obrigações contratuais e legais |
| Dados de Faturação | 10 anos após emissão | Legislação fiscal portuguesa |
| Registos de Utilização | 12 meses | Melhoria de serviços |
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, garantindo que não é possível identificar indivíduos específicos.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para países fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.
Qualquer transferência internacional é realizada com o objetivo de melhorar os nossos serviços, como utilização de fornecedores de cloud computing ou serviços de suporte técnico, sempre com garantias apropriadas de proteção dos seus dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e garantir o funcionamento adequado dos nossos serviços. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Funcionalidade: Melhoram a experiência e personalização
- Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente para mais informações sobre como controlar estes elementos.
10. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização encontra-se sempre indicada no topo deste documento.
As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação, exceto quando exigido imediatamente por lei.
Contactos para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos:
Email: info@halirenvoxa.org
Telefone: +351259356547
Morada: R. Zeferino Costa 341, 4400-345 Vila Nova de Gaia, Portugal
Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.